Veuillez s’il vous plait nous envoyer votre demande en remplissant les champs ci-dessous, celle-ci sera traitée dans les meilleurs délais :
Votre abonnement sera activé dès reception de votre mail. Voici les étapes à suivre :
1/ Imprimez votre mandat SEPA
2/ Complétez-le puis scannez-le
3/ Insérez la pièce jointe et renseignez votre adresse mail
Si vous avez des questions concernant un remboursement ou un prélèvement bancaire, nous sommes là pour vous aider. Veuillez s’il vous plaît nous décrire en détail votre demande en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, et la nature précise de votre question dans le champ ci-dessous. Un de nos conseillers se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Nous attachons une importance primordiale à la sécurité de vos données personnelles et nous conformons strictement à la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles. Toutes vos informations bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement explicite et dans le cadre de vos abonnements. Vous pouvez avoir la certitude que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations.
Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, votre compte est débité une fois par mois. Il peut arriver que deux prélèvements se succèdent de près, mais ils concernent deux mois distincts. Si vous avez souscrit à une offre annuelle, vous serez débité une fois par an, à la date anniversaire de votre abonnement.
Nous constatons souvent que la majorité des demandes de ce type résultent d’une mauvaise interprétation des relevés bancaires. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier attentivement votre relevé bancaire avant de nous contacter.
Si malgré cela, vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été débité, n’hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le lien ci-dessous. Nous serons ravis de vous aider à clarifier la situation.
Selon les offres, nous acceptons les paiements par SEPA, Carte bancaire.
